Le succès du franchiseur nécessite de satisfaire 2 enjeux:
✓ Diriger une entreprise
✓ Manager un réseau
La Tête de Réseau n’est rien sans son Réseau et inversement. Il est alors vital d’anticiper et de satisfaire les besoins des deux. Malheureusement, les incompréhensions sont nombreuses. Elles pénalisent en silence les résultats, les performances, et des conflits peuvent naître.